white007 писал(а):Они этого ой как боятся
Давай рассудим как за бутылкой?Ок?
Так вот.
Разборочно-сборочные работы,могут быть выполнены коряво.Даже на самом крутом по профилю СТО,так?С какого баяна,гарантийной станции отвечать за бока других?Если они изначально знают,что в машине ковырялись....?Какие будут твои аргументы в суде,если адвокат СТО этот факт озвучит?Что может в таком случае повлиять,на положительный исход?Поливалово на форумах,чмырение?Тут вообще мне не понятно....Кого чмырить?Таких же людей как и вы,что дело свое выполняют?Есть правила и думаю этих правил нужно просто придерживаться.Каждому из вас,дается пакет документов при продаже машины...Которые не удосуживаются даже пролистать.Я уже молчу о детальном изучении.Мне как бывшему работнику профильного СТО,не приятно слышать такие изречения.Типа нужно гнобить,гнобилку не сломайте....
...Был у нас один случай....Приехал такой себе гламурный человечек и начал пальцевать и брызгать слюной,ну должны ему...Уже,должны...Бегает,прыгает....Но когда его завело спокойствие менеджера,он перешел на оскорбления и смыкание за одежду.Парень наш,был далеко не тютя.Взял он этого выскочку за шыворот при всех,выволок на улицу и сказал ему там пару слов...Именно сказал.И после этого,человека было просто не узнать и ездил он только к нему.Даже товарищами стали.....
Так вот.Оставайтесь людьми.Для абсолютных "неадекватов",есть охрана...
Дальше все просто...
Когда Вы возьмете калькулятор все таки в руки и посчитаете расходы по ТО.....То покупка коробки,или ее ремонт.Покажутся вам мелочью.
Мы с Олегом,просчитывали нашему клубному хирургу ТО 80000 на аут.Так он мне звонит и спрашивает,почему у нас получается та же цена,что и на Нико.Взяли наши доки,взяли его сервисную и начали листать....Так ролики ремня ГРМ и привода,в сервисной идут под диагностику...У нас же под замену.И так оно и будет на самом деле....Только почему не сказать об этом сразу,клиенту?...Я не знаю.
Так же такого рода,станции...Страдают корпоративными войнами.По сему не всегда с клиентом,работает грамотный менеджер.А ваше общение,начинается именно с него....И такая же доля,на всех должностях...В плоть до уборщицы.И поверьте,ставленика,пусть он тупой..Не уволят.
Текучка кадров ведет к элементарному не умению,общаться с человеком.Я о профессиональной пригодности уже молчу,для этого нужна практика.А ее к сожалению у "племянника Торгового Дома Нико"
,не всегда найдется.Коррупция...Вся страна в этом говне.Я сори,что так прямолинейно...Я всегда такой.Сори,если что.Просто там работают нормальные спецы и Люди,которые своим трудом гордятся.Знайте об этом.
